Toimitusehdot ja rekisteriseloste

Toimitusehdot

Voimassa 02.05.2016 alkaen

 

Verkkokauppa

Verkkokaupan tuotteita myy Fillarikauppa Cycli Oy (Y-tunnus 2716953-5, Louhenkatu 50 60120 Seinäjoki, 0451226779, info@cycli.fi). Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

 

Rekisteröityminen ja asiakastiedot

Asiakastilin luodessaan asiakas hyväksyy tietojensa tallentamisen Cyclin asiakastietojärjestelmään. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti.

 

Tilaaminen

Tuotteet tilataan cycli.fi verkkokaupasta siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen voimassa oleviin toimitusehtoihin. Onnistuneen tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Mikäli vahvistusta ei näy, tarkista sähköpostin roskapostikansio.

 

Toimitustavat- ja kulut

- Polkupyörät toimitetaan valmiiksi kasattuina ja tarkistettuina bussipakettina Matkahuollon toimipisteeseen. Poikkeuksena Trekin pyörät jotka noudetaan myymälästä Seinäjoelta.

- Paketit toimitetaan Postin pakettiautomaattin tai nouto- tai toimipisteeseen (5€) tai Matkahuollon toimipisteeseen bussipakettina (5,90€) tai lähellä-pakettina noutopisteeseen (6,90€). Yli 100€ tilauksissa toimitus on ilmainen.

- Nouto myymälästä

 

Maksutavat

- Verkkopankki

- Klarna-lasku. Lisätietoja www.klarna.com/fi/ehdot

- Käteinen

 

Toimitusaika

Suoraan varastosta löytyvät tuotteet lähtevät matkaan 2-4 arkipäivän kuluessa. Erikseen tilattavissa tuotteissa toimitusaika on 4-10 arkipäivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

 

Reklamaatiot

Jos tuote on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin tai Matkahuoltoon. Tämän jälkeen ota yhteyttä myös meihin. Mikäli itse tuotteessa ilmenee minkäänlaista ongelmaa niin ota yhteyttä meihin.

 

Peruutusoikeus

Sinulla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruutusilmoitukseen tulee merkitä nimi, osoite, tilauspäivä, tuote, tilausnumero ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen tilaus@cycli.fi.

 

Palautusoikeus

Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita ja tuote on palautettava 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla ellei toisin sovita. Otathan yhteyttä ennen palautuksen lähettämistä oikean lähetystavan varmistamiseksi.

 

Palautukset lähetetään osoitteeseen:

Fillarikauppa Cycli

Louhenkatu 50

60120 Seinäjoki

 

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme.

 

Rekisteriseloste
Henkilötietolain (523/99) 10 §:n mukainen rekisteriseloste

1. Rekisterinpitäjä
Fillarikauppa Cycli Oy (2716953-5)
Louhenkatu 50
60120 Seinäjoki


2. Rekisteriasioita hoitava henkilö
Fillarikauppa Cycli Oy
Heikki Kulmala 0407767469
hessu@cycli.fi


3. Rekisterin nimi
Fillarikauppa Cycli Oy:n asiakasrekisteri.


4. Rekisterin käyttötarkoitus
Henkilötietoja käsitellään laskutukseen, markkinointiin, asiakassuhteen hoitamiseen ja kehittämiseen liittyen sekä mahdollisten erääntyneiden laskujen perintään. Suoramarkkinointiin tietoja käytetään vain voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin ilmoittamalla siitä Fillarikauppa Cycli Oy:lle tai käydä itse muuttamassa asetuksia tilillään osoitteessa www.cycli.fi/kirjaudu


5. Rekisterin sisältämät tiedot

• Nimi
• Osoite
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero

Tilaustiedot

Uutiskirjeiden hyväksyntä/kielto

 

6. Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin kerätään tilastotietoja tuotetilauksien yhteydessä. Asiakkaalta kysytään aina suullisesti hyväksyntä tietojen keruuseen. Tiedot tallentuvat myös asiakkaan itse rekisteröidyttyä ensimmäistä kertaa palveluun.

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten. Rekisteröityneen henkilötiedot poistetaan käyttäjän pyynnöstä ellei lainsäädäntö, avoimet laskut tai perintätoimet estä tietojen poistamista. Pyyntö tulee tehdä kirjallisesti.


7. Tietojen luovutus

Fillarikauppa Cycli Oy voi luovuttaa asiakastietoja voimassaolevan lainsäädännön velvoittamissa rajoissa. Ei säännönmukaisia tietojen luovutuksia kolmansille osapuolille eikä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.


8. Rekisterin suojauksen periaate

Rekisterinpitäjän tietojärjestelmä ja tiedostot on suojattu yritystoiminnassa normaalisti käytössä olevilla teknisillä suojausmenetelmillä. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää salasanaa, joka myönnetään vain rekisterinpitäjän henkilökuntaan kuuluvalle, jonka asemaan ja tehtäviin mainittu käyttöoikeus liittyy. Rekisterinpitäjän tilojen osalta on käytössä kameravalvonta.